Vào ngày 10/04/2026, ezCloud và ShieldNet 360 đã chính thức ký kết hợp tác nhằm giúp các khách sạn xây dựng một môi trường số an toàn hơn. 

Khách sạn hoạt động và vận hành bằng sự tin tưởng của khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, khách hàng giao cho khách sạn thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán, lịch sử đặt phòng và toàn bộ trải nghiệm từ lúc đặt phòng đến khi trả phòng. Chính vì vậy hiện nay, khách sạn cũng đang đối mặt với ngày càng nhiều rủi ro an ninh mạng có thể làm gián đoạn vận hành, ảnh hưởng uy tín và thất thoát doanh thu. 

Là nền tảng quản lý khách sạn quen thuộc, ezCloud hỗ trợ khách sạn tối ưu vận hành, quản lý đặt phòng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thông qua hợp tác mới này, khách sạn có thể bổ sung thêm một lớp bảo vệ an ninh mạng với ShieldNet 360 để bảo vệ tốt hơn phần “số hóa” trong hoạt động kinh doanh mỗi ngày. 

Vì sao khách sạn đối mặt với nhiều rủi ro an ninh mạng hơn

Khách sạn là mô hình vận hành liên tục. Nhân sự làm việc ở nhiều bộ phận như lễ tân, đặt phòng, thu ngân, vận hành và quản lý. Hệ thống kết nối nhiều nơi. Dữ liệu khách hàng di chuyển liên tục. Điều đó cũng đồng nghĩa với nhiều điểm rủi ro hơn. 

Một số vấn đề an ninh mạng khách sạn thường gặp gồm: 

• Lộ dữ liệu khách hàng do set up bảo mật tài khoản yếu hoặc phân quyền chưa chặt  
• Email giả mạo lừa nhân viên bấm vào hóa đơn, yêu cầu thanh toán hoặc tệp đính kèm đáng ngờ  
• Mã độc hoặc ransomware làm khóa dữ liệu, gián đoạn hoạt động hằng ngày  
• Truy cập từ xa không an toàn, dùng chung tài khoản, hoặc tài khoản cũ chưa được thu hồi  
• Website đặt phòng giả, website lừa đảo hoặc fanpage giả mạo thương hiệu khách sạn  
• Thiếu khả năng quan sát khi có dấu hiệu bất thường trong email, thiết bị hoặc hệ thống đám mây  

Với nhiều khách sạn, vấn đề không phải là không quan tâm đến bảo mật an ninh mạng. Vấn đề là thiếu thời gian, thiếu khả năng theo dõi và thiếu chuyên môn an ninh mạng. 

ShieldNet 360 hỗ trợ khách sạn như thế nào

ShieldNet 360 được xây dựng để giúp an ninh mạng trở nên đơn giản hơn cho SMEs. Với khách sạn, điều đó có nghĩa là một giải pháp bảo vệ thực tế, dễ hiểu và dễ hành động hơn. 

Với ShieldNet 360, khách sạn có thể: 

• Phát hiện nhanh hơn các đăng nhập bất thường, truy cập lạ và hành vi rủi ro  
• Bảo vệ thiết bị, tài khoản, công cụ đám mây và hệ thống vận hành  
• Giảm nguy cơ mã độc, ransomware và truy cập trái phép  
• Có cái nhìn rõ hơn về những gì đang xảy ra trong môi trường số của khách sạn  
• Nhận cảnh báo rõ ràng và hướng dẫn xử lý, ngay cả khi không có đội ngũ an ninh mạng nội bộ lớn  

Nhờ đó, đội ngũ khách sạn có thể tập trung vào khách hàng và vận hành, còn an ninh mạng được theo dõi âm thầm ở phía sau. 

Giá trị cộng thêm cho khách hàng của ezCloud 
Thông qua hợp tác này, khách hàng của ezCloud không chỉ có phần mềm quản lý khách sạn mà còn có thêm một lớp giá trị quan trọng: Củng cố niềm tin số phía sau hoạt động vận hành. 

Điều đó mang lại sự yên tâm hơn khi xử lý dữ liệu khách hàng, làm việc với đối tác và phát triển kinh doanh trong một môi trường lưu trú ngày càng số hóa. 

ezCloud và ShieldNet 360 đang cùng nhau giúp khách sạn tiến tới một cách vận hành an toàn và bền vững hơn, nơi chất lượng dịch vụ và an ninh mạng song hành cùng nhau. 

Dùng thử nền tảng ShieldNet 360 tại đây: https://shieldnet360.com/vi/giup-ban